Rujukan Laman

Terma Undang-Undang tk060 untuk Malaysia

Di tk060, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
tk060 Terma Undang-Undang tk060 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda di tk060, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform tk060 untuk soalan umum berkaitan terma akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, lengkapkan borang aduan kami…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun tk060

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di setiap lapisan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses dengan selamat tanpa pendedahan kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan semua pemegang akaun mengaktifkan pengesahan dua faktor. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tk060 anda, walaupun kata laluan anda dikompromi oleh pihak luar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami yang sedang berkuat kuasa.

Kuki dan Penjejakan

tk060 menggunakan kuki wajib untuk fungsi platform dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki yang tersedia semasa log masuk pertama anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data peribadi anda di akaun tk060 tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman. Kami akan memproses setiap permintaan selaras dengan obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di tk060

Kami tahu terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun Malaysia mengenai dasar, privasi dan hak mereka di platform tk060.

Sebelum membuka akaun, anda perlu menerima Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami. Dokumen-dokumen ini menjelaskan hak penggunaan platform, had tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data anda di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, penyimpanan data selamat dan akses terhad oleh kakitangan dalaman. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang yang disenaraikan dalam bahagian Sokongan. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan dalam 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dengan selamat mengikut dasar pengekalan kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda, atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan dalaman dan anda akan menerima respons dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia, atau untuk memproses transaksi kewangan anda melalui penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Boost dan DuitNow.

Semua pertikaian berkaitan akaun tk060 akan diuruskan terlebih dahulu melalui prosedur penyelesaian dalaman kami. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.